Nếu bạn từng thấy một thương hiệu lúc thì dùng logo này, lúc thì màu khác, lúc thì nói chuyện kiểu “trẻ trâu”, lúc lại “nghiêm túc doanh nghiệp”… thì gần như chắc chắn họ chưa có brand guideline. Câu chuyện này SaigonDigi gặp rất nhiều. Có khách chạy ads rất mạnh, đầu tư hình ảnh không ít, nhưng mỗi chiến dịch lại… một kiểu. Kết quả là khách hàng nhớ quảng cáo, nhưng không nhớ thương hiệu.
Và đó chính là lý do “brand guideline” tồn tại.
Brand guideline không phải là tài liệu thiết kế. Nó là nền tảng để thương hiệu của bạn: Nhất quán, chuyên nghiệp, dễ nhớ và có thể scale lâu dài.
Brand guideline là gì?
Brand guideline (bộ quy chuẩn thương hiệu) là tài liệu quy định cách thương hiệu của anh “xuất hiện” và “giao tiếp” trên tất cả các nền tảng. Hiểu đơn giản: Đây là cuốn luật chơi để bất kỳ ai sử dụng thương hiệu cũng làm đúng – làm giống – làm nhất quán.
Một bộ brand guideline chuẩn thường sẽ trả lời các câu hỏi:
- Logo dùng khi nào? Có được bóp méo không?
- Màu sắc chính – phụ là gì?
- Font chữ nào được dùng?
- Hình ảnh mang vibe gì?
- Giọng văn thương hiệu nói chuyện kiểu gì?
Vì sao doanh nghiệp bắt buộc phải có guideline thương hiệu?
Thử tưởng tượng thế này: Bạn xây một ngôi nhà, mỗi phòng bạn sơn một màu, bàn ghế mỗi nơi một kiểu. Khách tới chơi sẽ thấy sao? Họ thấy bối rối. Thương hiệu cũng y chang.
Khi bạn không có một “kim chỉ nam” về hình ảnh và ngôn ngữ:
-
Sự thiếu nhất quán: Mỗi phòng ban hiểu thương hiệu một kiểu. Content viết một đằng, thiết kế làm một nẻo. Khách hàng nhìn vào thấy “chóng mặt”, không đọng lại được gì trong đầu.
-
Lãng phí nguồn lực: Cứ mỗi lần làm banner, làm bài đăng, team lại mất thời gian tranh cãi: “Màu này đúng chưa?”, “Font này dùng được không?”. Tốn thời gian mà kết quả lại không đồng bộ.
-
Mất đi sự tin tưởng: Một thương hiệu thiếu chuyên nghiệp trong cách thể hiện bên ngoài dễ làm khách hàng hoài nghi về chất lượng bên trong.
Lợi ích khi doanh nghiệp có bộ quy chuẩn thương hiệu
-
Tiết kiệm thời gian: Đỡ phải tranh cãi “màu này có hợp không”, “logo để đây được chưa”. Cứ mở guideline ra, đúng chuẩn thì làm.
-
Tăng độ nhận diện: Làm sao để khách chỉ cần nhìn thoáng qua cái font chữ hay gam màu là biết “À, bên này nè” – đó mới là thành công.
-
Giữ được “cái chất” riêng: Mỗi thương hiệu có một tính cách. Guideline giúp cái tính cách đó không bị méo mó khi qua tay nhiều người làm.
Brand guideline chuẩn chuyên nghiệp gồm những gì?
Đừng làm ra một cuốn dày cộp 100 trang rồi cất vào tủ cho… bụi bám. Một bộ Brand Guideline dành cho các doanh nghiệp SME thực tế chỉ cần những thứ cốt lõi sau:
1. Tổng quan về thương hiệu
Đây là phần đại đa số các Brand Guideline bỏ quên không đưa vào, nếu bạn không giới thiệu thương hiệu của bạn thì làm sao người đọc biết được chân dung thương hiệu để làm nền tảng cho các thiết kế nội dung về sau cho có hồn.
Nội dung chuẩn phần này gồm:
- Giới thiệu tổng quan
- Câu chuyện thương hiệu
- Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi
- Thông điệp – Cam kết
2. Brand concept (định vị thương hiệu)
Đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai, câu chuyện thương hiệu của bạn như thế nào và chiến lược định vị thương hiệu để kết nối với khách hàng mục tiêu của thương hiệu. Nội dung phần này gồm các mục chính sau:
- Chiến lược định vị
- Chân dung khách hàng mục tiêu
- Tính cách thương hiệu
- Slogan
- Tone & Voice
3. Quy chuẩn logo thương hiệu
Phần này là cốt lõi cho một bộ brand guideline của các doanh nghiệp nhỏ chỉ cần một thiết kế logo đủ dùng chứ chưa làm branding chuyên nghiệp. Trong quy chuẩn về thiết kế logo cần thể hiện:
- Phiên bản logo (chính, phụ, icon)
- Khoảng cách an toàn
- Không được làm gì với logo (bóp méo, đổi màu…)
4. Màu sắc thương hiệu
Mã màu chuẩn (CMYK cho in ấn, RGB/Hex cho online). Có mã màu rồi thì dù bạn đi in ở đâu, màu cũng “xịn” như nhau.
5. Typography (Font chữ)
Chữ nào cho tiêu đề, chữ nào cho nội dung, khoảng cách, kích thước chữ… Đừng dùng quá 3 loại, nhìn rối mắt lắm.
6. Chuẩn hóa bộ úng dụng văn phòng
Bao gồm tất cả hạng mục có trong thiết kế của thương hiệu, quy chuẩn về kích thước, mẫu mã kiểu dáng, quy cách chất liệu sản xuất in ấn…
Kinh nghiệm xây dựng Brand Guideline từ SaigonDigi
Trong quá trình đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp, mình nhận thấy một lỗi sai cực phổ biến: Làm xong rồi để đó. Brand Guideline không phải là món đồ trưng bày. Nó là công cụ để anh em cùng nhìn vào đó mà làm việc. Nếu thấy cái nào không còn phù hợp với thị trường, với “hơi thở” thực tế của khách hàng, hãy mạnh dạn cập nhật. Thương hiệu sống mà, nó cũng cần lớn lên và thay đổi.
Một vài lưu ý cho các doanh nghiệp như sau:
- Đừng làm brand guideline cho “có”: Một brand guideline cần phải có tính thực tế áp dụng ngay vào các hoạt động thiết kế sản xuất nội dung và vận hành doanh nghiệp. Đừng thiết kế xong để đó hoặc có nhưng làm một kiểu không nhất quán.
- Phải xuất phát từ chiến lược: Một brand guideline chuẩn chuyên nghiệp được xây dựng từ nền tảng định vị thương hiệu (brand concept) đây là yếu tố tác động chính. Nếu brand concept là linh hồn thị bộ nhận diện là hình thức của thương hiệu.
- Càng đơn giản càng mạnh: Tối giản hóa thiết kế: Rõ ràng – Dễ dùng – Ai đọc cũng làm được.
- Phải đồng bộ 100% sau khi triển khai. thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp, truyền thông tiếp thị cần sự nhất quán theo tài liệu.
Lời kết nhỏ cho anh em chủ doanh nghiệp:
Brand guideline không phải là tài liệu thiết kế. Nó là nền tảng để thương hiệu của bạn: Nhất quán, chuyên nghiệp, dễ nhớ và có thể scale lâu dài. Nếu không có nó, bạn có thể vẫn chạy marketing…Nhưng rất khó để xây được một thương hiệu thực sự mạnh.
Đừng áp lực phải tạo ra một cuốn guideline dày cộp như từ điển. Hãy bắt đầu từ sự trung thực với chính bản thân mình. Thương hiệu mạnh không cần phải làm màu, nó chỉ cần thể hiện đúng cái chất thật của nó một cách kiên trì.
Khi mọi thứ đã “nhất quán trong phong cách”, khách hàng nhìn vào sẽ thấy tin ngay. Mà trong kinh doanh, niềm tin chính là chìa khóa để mở mọi cánh cửa, đúng không?
Làm ngay bộ cẩm nang quy chuẩn thương hiệu này càn sớm càn tốt: ngay mới thành lập, Rebranding thương hiệu.
Anh em có đang gặp khó khăn trong việc định hình “cái chất” cho thương hiệu mình không? Đừng ngần ngại, cứ chia sẻ, biết đâu tụi mình lại tìm được điểm chung để cùng tạo ra những điều thú vị hơn.
Hy vọng những chia sẻ này giúp bạn có thêm góc nhìn thực tế về Brand Guideline. Nếu bạn cần hỗ trợ cụ thể hơn về việc xây dựng bộ nhận diện hay định hình giọng văn cho thương hiệu, cứ ới SaigonDigi nhé!
Bài viết liên quan: